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Color N Drive対応: MERCEDES

プライバシーポリシー

注記：この翻訳は参考用です。法的に有効なのは英語版です。

最終更新日：2026-07-13

Color N Drive For MERCEDES Touch Up Paint.(以下「当社」といいます)は、お客様のプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、Color N Drive For MERCEDES Touch Up Paint がお客様の個人情報をどのように収集・利用・開示するかについて説明します。

本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよびそれに関連するサブドメイン(総称して当社の「サービス」)に適用されます。当社のサービスにアクセスまたはご利用いただくことにより、お客様は、本プライバシーポリシーおよび当社の利用規約に記載されているとおり、当社がお客様の個人情報を収集・保管・利用・開示することを読み、理解し、同意したものとみなされます。

定義および主要な用語

本プライバシーポリシーにおいて:

当社はどのような情報を収集しますか?

当社は、お客様が当社のサービスを訪問する、注文を行う、ニュースレターを購読する、アンケートに回答する、またはフォームに入力する際に、お客様から情報を収集します。

収集した情報をどのように利用しますか?

お客様から収集した情報は、以下のいずれかの方法で利用されることがあります:

第三者からの顧客情報をいつ利用しますか?

当社は、お客様が当社にお問い合わせいただく際に、第三者から一部の情報を受け取ります。例えば、お客様が当社の顧客になることへの関心を示すためにメールアドレスを当社に送信されると、当社は自動化された不正検出サービスを当社に提供する第三者から情報を受け取ります。また、当社はソーシャルメディアのウェブサイト上で公開されている情報を随時収集することもあります。お客様は、これらのウェブサイトを訪れてプライバシー設定を変更することで、ソーシャルメディアのウェブサイトが公開するお客様の情報の量を管理できます。

収集した情報を第三者と共有しますか?

当社は、収集した情報を、個人情報・非個人情報を問わず、広告主、コンテスト主催者、プロモーションおよびマーケティングのパートナー、ならびに当社のコンテンツを提供する者、または当社がお客様の関心を引くと考える製品・サービスを提供するその他の者などの第三者と共有することがあります。また、当社は、現在および将来の関連会社や事業パートナーと共有することもあり、合併、資産売却、その他の事業再編に関与する場合には、お客様の個人情報・非個人情報を当社の事業承継者に共有または移転することもあります。

当社は、サーバーおよびサービスのホスティングと保守、データベースの保管および管理、電子メールの管理、ストレージマーケティング、クレジットカード処理、カスタマーサービス、ならびにお客様が当社のプラットフォームを通じて購入される製品・サービスの注文履行など、当社のために各種機能を実行しサービスを提供する、信頼できる第三者のサービスプロバイダーを利用することがあります。当社は、これらの第三者が当社およびお客様のためにこれらのサービスを実行できるようにするため、お客様の個人情報、場合によっては一部の非個人情報を、これらの第三者と共有する可能性が高いです。

当社は、ウェブ分析パートナー、アプリケーション開発者、広告ネットワークなどの第三者と、分析目的でIPアドレスを含むログファイルデータの一部を共有することがあります。お客様のIPアドレスが共有された場合、おおよその位置や、接続速度、共有された場所からサービスを訪問したかどうか、サービスの訪問に使用したデバイスの種類といったその他のテクノグラフィック情報の推定に使用されることがあります。これらの第三者は、当社の広告およびお客様がサービス上で目にする内容に関する情報を集約し、当社および当社の広告主のために監査・調査・報告を提供することがあります。

当社はまた、請求、(召喚状を含む)法的手続きに対応するため、当社もしくは第三者の権利および利益、公衆もしくは個人の安全を保護するため、違法・非倫理的もしくは法的に訴追可能な活動を防止・停止するため、またはその他適用される裁判所の命令、法律、規則および規制を遵守するために、当社が独自の裁量で必要または適切と判断する場合には、お客様に関する個人情報・非個人情報を、政府もしくは法執行機関の職員、または民間の当事者に開示することがあります。

顧客およびエンドユーザーから情報が収集されるのはどこで、いつですか?

当社は、お客様が当社に送信する個人情報を収集します。また、上記のとおり、第三者からお客様に関する個人情報を受け取ることもあります。

お客様のメールアドレスをどのように利用しますか?

このウェブサイトでメールアドレスを送信いただくことにより、お客様は当社からのメールを受信することに同意したものとなります。お客様は、各メールに含まれるオプトアウトリンクその他の配信停止オプションをクリックすることで、いつでもこれらのメールリストへの参加を取り消すことができます。当社は、直接または第三者を通じて連絡することを許可いただいた方にのみメールを送信します。当社はお客様と同じくスパムを嫌っているため、望まれない営業メールを送信することはありません。メールアドレスを送信いただくことにより、お客様はまた、当社が連絡を受け取ることをオプトインした特定の方々にカスタム広告を表示するFacebookなどのサイトで、顧客オーディエンスのターゲティングにお客様のメールアドレスを使用することにも同意したものとなります。注文処理ページでのみ送信されたメールアドレスは、お客様のご注文に関する情報および更新情報をお送りする目的にのみ使用されます。ただし、お客様が別の方法で同じメールアドレスを当社に提供されている場合、当社は本ポリシーに記載されたいずれの目的にもそれを使用することがあります。注記:今後のメール受信をいつでも配信停止されたい場合に備え、当社は各メールの末尾に詳細な配信停止手順を記載しています。

私の情報は他の国に移転される可能性がありますか?

当社はドイツで設立されています。当社のウェブサイトを通じて、お客様との直接のやり取りを通じて、または当社のヘルプサービスの利用を通じて収集された情報は、世界各地に所在する当社の事業所や従業員、あるいは第三者へ随時移転されることがあり、当該データの利用および移転を規制する一般に適用される法律を有していない国を含め、世界のどこでも閲覧・ホスティングされる可能性があります。適用法で認められる最大限の範囲において、上記のいずれかをご利用いただくことにより、お客様は当該情報の国境を越えた移転およびホスティングに任意に同意されたものとなります。

当社のサービスを通じて収集された情報は安全ですか?

当社は、お客様の情報のセキュリティを保護するための予防措置を講じています。当社は、お客様の情報を保護し、不正アクセスを防止し、データセキュリティを維持し、情報を正しく利用するのに役立つ、物理的・電子的・管理的な手続きを備えています。しかしながら、暗号化システムを含め、人も安全システムも完全無欠ではありません。加えて、人は故意に犯罪を犯したり、誤りを犯したり、方針に従わなかったりすることがあります。したがって、当社はお客様の個人情報を保護するために合理的な努力を尽くしますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。適用法がお客様の個人情報を保護する免責不能な義務を課す場合、お客様は、当該義務の遵守を測る基準として故意の不正行為が用いられることに同意するものとします。

自分の情報を更新または訂正できますか?

当社が収集する情報の更新または訂正を求めるお客様の権利は、お客様と当社との関係によって異なります。従業員は、当社の社内雇用方針に詳述されているとおり、自らの情報を更新または訂正できます。顧客は、以下のとおり、個人を特定できる情報の特定の利用および開示の制限を求める権利を有します。お客様は、(1)個人を特定できる情報の更新もしくは訂正、(2)当社から受け取る連絡その他の情報に関する設定の変更、または(3)当社のシステム上で保持されているお客様に関する個人を特定できる情報の削除(次の段落に従うことを条件とします)を行うために、当社にお問い合わせいただけます。かかる更新、訂正、変更および削除は、当社が保持するその他の情報、または当社が本プライバシーポリシーに従って当該更新・訂正・変更・削除の前に第三者に提供した情報には影響しません。お客様のプライバシーとセキュリティを保護するため、当社は訂正を行う前にお客様の本人確認のための合理的な措置を講じることがあります。お客様が当社に提供された情報のすべての記録を当社のシステムから削除することは、技術的に不可能であることをご承知おきください。不注意による損失から情報を保護するためにシステムをバックアップする必要があることは、お客様の情報のコピーが、当社にとって特定が困難または不可能な、消去不能な形で存在する場合があることを意味します。お客様のご要望を受け取った後速やかに、当社が現に使用しているデータベースおよびその他の容易に検索可能な媒体に保存されているすべての個人情報は、合理的かつ技術的に実行可能な範囲でできる限り速やかに、必要に応じて更新・訂正・変更または削除されます。お客様がエンドユーザーであり、当社が保有するお客様に関する情報の更新・削除・受領を希望される場合は、お客様が顧客となっている組織にお問い合わせいただくことで行えます。

従業員

お客様が当社の従業員または応募者である場合、当社はお客様が任意で提供する情報を収集します。当社は、収集した情報を、従業員への福利厚生の管理および応募者の選考を行うため、人事目的で使用します。お客様は、(1)ご自身の情報の更新もしくは訂正、(2)当社から受け取る連絡その他の情報に関する設定の変更、または(3)当社が保有するお客様に関する情報の記録の受領を行うために、当社にお問い合わせいただけます。かかる更新、訂正、変更および削除は、当社が保持するその他の情報、または当社が本プライバシーポリシーに従って当該更新・訂正・変更・削除の前に第三者に提供した情報には影響しません。

事業の売却

当社は、当社もしくはその関連会社(本書で定義するとおり)のすべてもしくは実質的にすべての資産の売却・合併その他の移転、または当該サービスに関連する当社もしくはその関連会社の部分の売却・合併その他の移転が行われる場合、あるいは当社が事業を停止する場合、または破産・再建その他類似の手続きの申立てを行うもしくは当社に対して申立てが行われた場合において、第三者が本プライバシーポリシーの条件を遵守することに同意することを条件として、情報を第三者に移転する権利を留保します。

関連会社

当社は、お客様に関する情報(個人情報を含む)を当社の関連会社に開示することがあります。本プライバシーポリシーにおいて、「関連会社」とは、所有その他の手段を問わず、直接的または間接的に当社を支配し、当社に支配され、または当社と共通の支配下にある個人または法人を意味します。当社が関連会社に提供するお客様に関するあらゆる情報は、当該関連会社によって本プライバシーポリシーの条件に従って取り扱われます。

当社はお客様の情報をどのくらいの期間保持しますか?

当社は、お客様にサービスを提供し、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間に限り、お客様の情報を保持します。これは、当社がお客様の情報を共有し、当社に代わってサービスを実行するすべての者についても同様です。当社がお客様の情報を利用する必要がなくなり、法的または規制上の義務を遵守するためにそれを保持する必要もなくなった場合、当社は当該情報を当社のシステムから削除するか、またはお客様を識別できないように非個人化します。

当社はお客様の情報をどのように保護しますか?

当社は、お客様が注文を行う、または個人情報を入力・送信・アクセスされる際に、お客様の個人情報の安全を維持するため、さまざまなセキュリティ対策を実施しています。当社は安全なサーバーの使用を提供しています。提供されたすべての機密情報/クレジット情報は、Secure Socket Layer(SSL)技術を介して送信され、当社の決済ゲートウェイプロバイダーのデータベースに暗号化されて保存され、当該システムへの特別なアクセス権を有する認可された者のみがアクセスでき、その情報を機密に保つことが求められます。取引後、お客様の個人情報(クレジットカード、社会保障番号、財務情報など)がファイルに保存されることは一切ありません。ただし、当社は、お客様が当社に送信するいかなる情報の絶対的な安全性も保証することはできず、また、サービス上のお客様の情報が、当社の物理的・技術的・管理的な保護措置のいずれかの侵害によってアクセス・開示・改ざん・破壊されないことを保証することもできません。

準拠法

本契約およびお客様による当社のサービスの利用は、抵触法の規則を除くドイツの法律に準拠します。お客様による当社のサービスの利用は、その他の地方・州・国内または国際的な法律の対象となる場合もあります。

お客様の同意

当社のサービスを利用する、または購入を行うことにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとなります。

他のウェブサイトへのリンク

本プライバシーポリシーは、本サービスにのみ適用されます。本サービスには、Color N Drive が運営または管理していない他のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、かかるウェブサイトのコンテンツ、正確性、または表明された意見について責任を負わず、また、かかるウェブサイトは当社によって調査・監視・正確性もしくは完全性の確認が行われていません。本サービスから別のウェブサイトへ移動するためにリンクを使用される場合、当社のプライバシーポリシーはもはや有効ではないことをご承知おきください。当社のプラットフォーム上にリンクを有するものを含め、他のいかなるウェブサイトでのお客様の閲覧および操作は、当該ウェブサイト独自の規則および方針の対象となります。かかる第三者は、お客様に関する情報を収集するために独自のCookieその他の方法を使用することがあります。

Cookie(クッキー)

当社は、お客様が訪問した当社のウェブサイトの領域を識別するために「Cookie」を使用します。Cookieとは、お客様のウェブブラウザによって、お客様のコンピューターまたはモバイルデバイスに保存される小さなデータです。当社は、お客様が当社のウェブサイトで目にするコンテンツをパーソナライズするためにCookieを使用します。ほとんどのウェブブラウザは、Cookieの使用を無効にするよう設定できます。ただし、Cookieを無効にすると、当社のウェブサイトの機能に正しくアクセスできない、またはまったくアクセスできない場合があります。当社は、個人を特定できる情報をCookieに配置することは一切ありません。

リマーケティングサービス

当社はリマーケティングサービスを使用します。リマーケティングとは何でしょうか?デジタルマーケティングにおいて、リマーケティング(またはリターゲティング)とは、既にお客様のウェブサイトを訪問した人々に対して、インターネット上で広告を配信する手法です。これにより、御社があたかもインターネット上で人々を「追いかけている」かのように、人々が最もよく利用するウェブサイトやプラットフォーム上で広告を配信することができます。

お支払いの詳細

お客様が当社に提供されたクレジットカードその他の決済処理の詳細に関して、当社はこの機密情報を可能な限り最も安全な方法で保管することをお約束します。

お子様のプライバシー

当社は、13歳未満のいかなる方も対象としていません。当社は、13歳未満の方から個人を特定できる情報を故意に収集することはありません。お客様が親権者または保護者であり、お子様が当社に個人データを提供したことにお気づきの場合は、当社までご連絡ください。当社が、親権者の同意の確認なしに13歳未満の方から個人データを収集したことに気づいた場合、当社は当該情報を当社のサーバーから削除する措置を講じます。

本プライバシーポリシーの変更

当社がプライバシーポリシーを変更することを決定した場合、当社はそれらの変更を本ページに掲載し、かつ/または以下のプライバシーポリシーの改定日を更新します。

第三者サービス

当社は、第三者のコンテンツ(データ、情報、アプリケーションその他の製品・サービスを含む)を表示・掲載もしくは提供したり、第三者のウェブサイトもしくはサービス(「第三者サービス」)へのリンクを提供したりすることがあります。

お客様は、当社が、その正確性、完全性、適時性、有効性、著作権遵守、適法性、品位、品質その他あらゆる側面を含め、いかなる第三者サービスについても責任を負わないことを了承し、これに同意します。当社は、いかなる第三者サービスについても、お客様その他いかなる個人または法人に対しても、一切の賠償責任または責任を引き受けず、また負いません。

第三者サービスおよびそれらへのリンクは、専らお客様の便宜のために提供されるものであり、お客様は完全に自己の責任において、かつ当該第三者の規約および条件に従って、それらにアクセスし利用するものとします。

Google Analytics

当社は、訪問者が当社のウェブサイトをどのように利用しているかを理解し、改善に役立てるため、(Google Tag Manager経由で)Google Analytics を使用します。これらの分析用Cookieは、お客様が当社のCookie同意バナーを通じて承諾された場合にのみ有効化され、それまでは無効のままです(当社は、既定で同意を拒否に設定するGoogle Consent Modeを使用しています)。Google Analytics は、お客様が閲覧するページ、IPアドレスから導き出されるおおよその位置、およびお客様のデバイスとブラウザの種類などの情報を収集することがあり、これらはGoogleのプライバシーポリシーに従って処理されます。

Facebook Pixel

当社は、人々が当社のウェブサイト上で行う操作を把握することにより広告の効果を測定するため、Facebook Pixel を使用することがあります。有効化された場合、かつお客様が必須ではないCookieを承諾された場合に限り、Facebook Pixel はお客様のデバイスから情報を収集することがあり、これらはFacebookのプライバシーポリシーに従って処理されます。お客様の同意をいただかない限り、これが有効になることはありません。

トラッキング技術

Cookie(クッキー)

当社は、当社のサービスのパフォーマンスと機能を向上させるためにCookieを使用しますが、これらはサービスの利用に必須ではありません。ただし、これらのCookieがないと、特定の機能が利用できなくなったり、Cookieの選択などの設定が訪問間で記憶されなくなったりすることがあります。

ローカルストレージ

ローカルストレージ(DOMストレージとも呼ばれます)は、ウェブアプリにクライアント側のデータを保存するための方法とプロトコルを提供します。ウェブストレージは、Cookieに似ていますが、はるかに大容量で、HTTPリクエストヘッダーに情報が保存されない、永続的なデータ保存に対応しています。

セッション

当社は、お客様が訪問した当社のウェブサイトの領域を識別するために「セッション」を使用します。セッションとは、お客様のウェブブラウザによって、お客様のコンピューターまたはモバイルデバイスに保存される小さなデータです。

一般データ保護規則(GDPR)に関する情報

お客様が欧州経済領域(EEA)にお住まいの場合、当社はお客様から情報を収集し利用することがあります。本プライバシーポリシーのこのセクションでは、このデータがどのように、そしてなぜ収集されるのか、また当社がこのデータを複製や不正な利用から保護しながらどのように維持しているのかを、正確に説明します。

GDPRとは何ですか?

GDPRは、EU居住者のデータが企業によってどのように保護されるかを規制し、EU居住者が自らの個人データについて有する管理を強化する、EU全域のプライバシーおよびデータ保護に関する法律です。

個人データとは何ですか?

識別可能なまたは識別された個人に関連するあらゆるデータです。GDPRは、それ単独で、または他の情報と組み合わせて個人を特定するために使用され得る幅広い情報を対象としています。個人データは、個人の氏名やメールアドレスにとどまりません。例としては、財務情報、政治的意見、遺伝データ、生体データ、IPアドレス、住所、性的指向、および民族的出自などが挙げられます。データ保護の原則には、次のような要件が含まれます:

GDPRはなぜ重要なのですか?

GDPRは、企業が収集・処理する個人の個人データをどのように保護すべきかについて、いくつかの新たな要件を追加します。また、執行を強化し、違反に対してより高額な制裁金を科すことで、遵守の重要性を高めています。こうした事実を超えて、それは単純に正しいことです。Color N Drive では、お客様のデータプライバシーは非常に重要であると強く信じており、当社は既に、この新しい規則の要件を上回る強固なセキュリティおよびプライバシーの実務を導入しています。

個々のデータ主体の権利 - データへのアクセス、ポータビリティおよび削除

当社は、GDPRのデータ主体の権利に関する要件を満たすことに努めています。当社は、お客様のご注文を履行し、当社の法的・会計上および税務上の義務を遵守するために必要な期間に限りお客様の個人データを保持し、その後は削除または匿名化します。

お客様がEUにお住まいの場合、お客様はご自身の個人データにアクセスし、訂正・更新・移転し、または削除を要求する権利を有します。これらの権利のいずれかを行使するには、[email protected] まで当社にメールでご連絡ください。当社は法律で定められた期間内にご対応いたします。

カリフォルニア州の居住者

カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)は、当社が収集する個人情報のカテゴリーおよびその利用方法、当社が個人情報を収集する情報源のカテゴリー、ならびに当社がそれを共有する第三者を開示することを当社に義務付けており、これらについては上記で説明しています。

当社はまた、カリフォルニア州の居住者がカリフォルニア州法に基づき有する権利に関する情報を伝えることも求められています。お客様は以下の権利を行使できます:

お客様が請求を行った場合、当社はお客様への対応に1か月の猶予を有します。これらの権利のいずれかを行使されたい場合は、当社までお問い合わせください。

当社は、当社のユーザーの個人情報を販売することはありません。

これらの権利に関する詳細については、当社までお問い合わせください。

カリフォルニア州オンラインプライバシー保護法(CalOPPA)

CalOPPAは、当社が収集する個人情報のカテゴリーおよびその利用方法、当社が個人情報を収集する情報源のカテゴリー、ならびに当社がそれを共有する第三者を開示することを当社に義務付けており、これらについては上記で説明しています。

CalOPPAのユーザーは、以下の権利を有します:

お客様が請求を行った場合、当社はお客様への対応に1か月の猶予を有します。これらの権利のいずれかを行使されたい場合は、当社までお問い合わせください。

当社は、当社のユーザーの個人情報を販売することはありません。

これらの権利に関する詳細については、当社までお問い合わせください。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽に当社までお問い合わせください。

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